Couverture GSM Indoor : le cas client d’AXA
La bonne réception du signal GSM est cruciale pour le bon fonctionnement des services modernes, en particulier dans des entreprises comme AXA où les communications et les transactions sont essentielles. Récemment, AXA a fait face à un défi : l’absence de signal GSM au rez-de-chaussée de son bâtiment. Cela empêchait le bon fonctionnement des terminaux de paiement dans ses restaurants et compliquait la réservation des activités et des salles de réunion. Grâce à l’intervention de LCN TELCO, cette situation a été résolue efficacement.
Pourquoi est-il indispensable de capter dans les services critiques d’une entreprise ?
Avoir une bonne couverture GSM dans les services critiques est essentiel pour plusieurs raisons :
- Transactions financières : Les terminaux de paiement nécessitent une connexion stable pour traiter les transactions.
- Coordination et communication : Les employés doivent pouvoir communiquer rapidement pour organiser des réunions et des activités.
- Accès à l’information : Une bonne connectivité permet d’accéder aux ressources et aux systèmes de l’entreprise.
LCN Telco a relevé ce défi avec expertise et efficacité. Voici comment :
- Étude technique précise : Un expert a effectué une analyse détaillée pour déterminer la meilleure solution.
- Réactivité : LCN TELCO a rapidement proposé et mis en œuvre une solution adaptée aux besoins spécifiques d’AXA.
- Matériel de qualité : Utilisation de répéteurs certifiés RED, garantissant performance et conformité aux normes.
Une réponse professionnelle et réactive qui satisfait les collaborateurs.
Effets bénéfiques de la solution pour les collaborateurs et les services
L’installation de la solution par LCN TELCO a eu des effets positifs significatifs :
- Pour les collaborateurs :
- Confort : Une connectivité fiable réduit le stress lié aux communications interrompues.
- Productivité : Un accès constant à l’information et aux ressources améliore l’efficacité des employés.
- Sécurité : La possibilité de contacter rapidement des collègues ou des services d’urgence en cas de besoin.
- Pour les services :
- Transactions fluides : Les terminaux de paiement fonctionnent sans interruption, assurant une expérience client fluide.
- Réservations efficaces : La réservation des salles de réunion et des activités est simplifiée grâce à une connectivité stable.
Un projet qui soulage les collaborateurs et les services.
Comment fonctionnent les répéteurs de signal GSM/4G ?
Les répéteurs de signal GSM/4G jouent un rôle crucial dans l’amélioration de la couverture mobile :
- Fonctionnement : Ils captent le signal faible à l’extérieur, l’amplifient et le redistribuent à l’intérieur du bâtiment.
- Installation professionnelle : Utiliser des répéteurs certifiés RED est essentiel pour la conformité et la sécurité. Les installations doivent être effectuées par des professionnels pour éviter les interférences et garantir une couverture optimale.
Ces deux éléments sont indispensables pour la bonne réalisation d’un projet.
L’importance de la certification RED
L’utilisation de matériel certifié RED (Radio Equipment Directive) est cruciale pour plusieurs raisons :
- Conformité aux normes : Assure que les équipements respectent les directives européennes de sécurité et de performance.
- Sécurité : Minimise les risques d’interférences et d’autres problèmes techniques.
- Légalité : Garantit que l’installation est conforme aux régulations, évitant ainsi des sanctions potentielles.
Une solution certifiée RED est indispensable pour garantir sécurité et conformité.
Conclusion
La solution mise en place par LCN TELCO pour AXA a transformé une zone blanche en une zone de connectivité fiable, améliorant ainsi la qualité de service pour les collaborateurs et les clients. Une bonne réception GSM est cruciale pour le bon fonctionnement des services critiques, et l’installation de répéteurs de signal certifiés et professionnels est la clé du succès.