Comment capter la 4G dans une agence bancaire ?

Dans un monde où la connectivité est essentielle, la réception du signal mobile dans une agence bancaire est cruciale. Les clients et les employés dépendent d’une connexion stable pour mener à bien leurs transactions et autres opérations bancaires. Cependant, les structures des bâtiments (structures métalliques, bâtiments HQE, etc.), les matériaux de construction et les sous-sols peuvent parfois entraver la qualité du signal mobile. Dans cet article, nous explorerons pourquoi il est indispensable de capter la 4G dans une agence bancaire, comment tester la réception du signal mobile et les meilleures solutions pour booster le signal.

Pourquoi est-il indispensable de capter dans une agence bancaire ?

Une bonne réception du signal mobile dans une agence bancaire est vitale pour plusieurs raisons :

1. Sécurité : En cas d’urgence, il est crucial que le personnel et les clients puissent contacter rapidement les services de secours.
2. Conformité réglementaire : Les agences bancaires doivent se conformer à diverses réglementations, et sont soumises à l’article MS 71 concernant les Établissements Recevant du Public (ERP). Cette loi exige une bonne couverture réseau pour les communications d’urgence.
3. Confiance des clients : Une connexion mobile fiable renforce la confiance des clients dans les services de la banque.
4. Opérations bancaires efficaces : Les transactions et autres services bancaires dépendent souvent d’une bonne connectivité pour fonctionner correctement (notamment la double authentification pour valider des opérations importantes).

La sécurité et la conformité.

Comment tester la réception du signal mobile ?

Avant d’améliorer la réception du signal mobile, il est crucial de tester la force du signal dans l’agence bancaire. Voici quelques méthodes pour effectuer ce test :

Utilisation d’applications mobiles

Il existe plusieurs applications mobiles permettant de mesurer la force du signal mobile. Parmi les plus populaires, on trouve :

1. OpenSignal : Fournit des informations détaillées sur la couverture réseau et la force du signal.
2. Network Cell Info Lite : Offre une visualisation en temps réel de la force du signal et des détails techniques.

Test manuel

Vous pouvez également vérifier la force du signal directement sur votre téléphone en accédant aux paramètres réseau. Les smartphones Android et iOS permettent de visualiser la force du signal en décibels (dBm).

Étude de couverture radio par un expert indépendant

Faire appel à un expert indépendant pour une étude de couverture peut s’avérer très utile. Cet expert pourra :

1. Effectuer des mesures précises : Utiliser des équipements professionnels pour analyser la force et la qualité du signal mobile dans différentes zones de l’agence.
2. Identifier les zones problématiques : Localiser précisément les zones où le signal est le plus faible ou inexistant.
3. Proposer des solutions personnalisées : Recommander des solutions spécifiques en fonction de la configuration de l’agence et des résultats de l’analyse.

Comment booster le signal mobile en agence bancaire ?

Pour améliorer la réception du signal mobile dans une agence bancaire, plusieurs solutions peuvent être envisagées :

Installation d’un répéteur / amplificateur GSM et 4G 

Les répéteurs GSM captent le signal existant, l’amplifient, puis le redistribuent à l’intérieur de l’agence.

1. Antenne extérieure : Capte le signal public à l’extérieur du bâtiment.
2. Répéteur : Renforce le signal capté.
3. Antenne intérieure : Distribue le signal amplifié à l’intérieur du bâtiment.

Ces solutions sont avantageuses car elles permettent de ramener le signal public à l’intérieur des agences bancaires. Elles permettent donc de recevoir tous les signaux opérateurs sans aucun abonnement ou frais supplémentaires.

Différents types de répéteurs pour répondre à vos besoins

1. Répéteurs pour petites surfaces (<50m²) : Pour les petites surfaces, des répéteurs plug and play sont disponibles. Ils sont faciles à installer et ne nécessitent pas de compétences techniques spécifiques. Ils sont idéaux pour améliorer la réception du signal dans de petites zones.
2. Répéteurs professionnels pour grandes surfaces (>50m²) : Pour les grandes surfaces, des répéteurs GSM/4G professionnels sont recommandés. Ces dispositifs offrent une couverture plus étendue et sont adaptés aux environnements complexes. Ils nécessitent généralement une installation professionnelle pour garantir une performance optimale.
3. Répéteurs experts, manageables à distance : Pour les agences ayant des besoins avancés, des répéteurs experts sont disponibles. Ces dispositifs permettent de gérer à distance la couverture du signal, de sélectionner les fréquences et les opérateurs à répéter ou non. Ils offrent une flexibilité maximale et une gestion optimale et à distance de la connectivité.

L’importance de la certification RED

Il est crucial d’utiliser du matériel certifié RED (Radio Equipment Directive) pour garantir la sécurité et la légalité de l’installation. Le matériel certifié RED assure :

1. Conformité aux normes européennes : Les dispositifs répondent aux exigences de performance et de sécurité.
2. Interférence minimale : Réduit le risque d’interférence avec d’autres équipements électroniques.
3. Fiabilité et durabilité : Les produits certifiés sont testés pour assurer une performance optimale et une longue durée de vie.

L’installation par un professionnel

Faire installer les répéteurs de signal GSM/4G par un professionnel est essentiel pour garantir une installation correcte et sécurisée. Un professionnel pourra :

1. Évaluer les besoins spécifiques : Analyser la configuration de l’agence et déterminer la meilleure solution.
2. Installer correctement les équipements : Assurer que les antennes et les amplificateurs sont placés de manière optimale.
3. Assurer la conformité réglementaire : Veiller à ce que l’installation respecte toutes les réglementations en vigueur.

Conclusion

Assurer une bonne réception du signal mobile dans une agence bancaire est essentiel pour la sécurité, la conformité et la satisfaction des clients. En utilisant des amplificateurs GSM et des répéteurs 4G certifiés RED, et en faisant appel à des professionnels pour l’installation, vous pouvez garantir une connexion mobile fiable et continue. Investir dans ces solutions améliore non seulement le confort des utilisateurs, mais aussi la fonctionnalité et la sécurité de l’agence bancaire.